BKUS обращается к родителям перед школьными каникулами 0
Детская клиническая университетская больница (BKUS) перед школьными каникулами призывает родителей проверить, нет ли у ребёнка запланированного визита к врачу, и заранее отменить его, если посещение невозможно. Такое сообщение опубликовано на странице BKUS в Facebook.
В больнице отмечают, что своевременное сообщение об отказе от визита дает возможность предложить это время другому пациенту, который ожидает помощи. Одновременно это также позволяет врачу эффективнее планировать свой рабочий день.
Каждый день специалисты колл-центра BKUS получают сообщения от родителей, которые не могут прийти на визит. В таких случаях один или два специалиста занимаются непосредственно заменой визитов, чтобы свободное место не пропало, поясняют в больнице. Своевременное сообщение об отказе значительно облегчает эту работу и позволяет эффективнее использовать ресурсы больницы, отмечает BKUS.
Визит можно отменить несколькими способами: например, позвонить на бесплатный телефон 80708866 в рабочие дни с 8:00 до 17:00, либо в любое время суток отменить заявку на Портале пациента Детской больницы. Отменить визит можно также через сайт Детской больницы или сообщением на электронную почту [email protected].
Осенние каникулы у школьников в этом году пройдут с 20 по 24 октября.
